Volver a Guías

Mostrar tareas bloqueadas

Una tarea puede parecer en curso mientras espera un dato que nadie ha solicitado.

Una tarea puede parecer en curso mientras espera un dato que nadie ha solicitado. El estado genérico oculta que la siguiente acción corresponde a otra persona.

Describe el bloqueo y la petición necesaria para resolverlo. El seguimiento distingue trabajo activo de espera y permite contactar al responsable adecuado sin reenviar todo el expediente.

  • El estado genérico oculta que la siguiente acción corresponde a otra persona.
  • El seguimiento distingue trabajo activo de espera y permite contactar al responsable adecuado sin reenviar todo el expediente.
Consulta de alcance

Comparte la dificultad que quieres aclarar

Documentación de procedimientos y criterios de archivo revisados.

Definiciones

Cola de trabajo
Conjunto organizado de solicitudes pendientes con estados y responsables.
Bloqueo operativo
Dependencia que impide completar la siguiente acción de una tarea.

Respuestas directas

¿Qué detalle identifica la dificultad?
El estado genérico oculta que la siguiente acción corresponde a otra persona.
¿Qué acción concreta propone?
Describe el bloqueo y la petición necesaria para resolverlo.
¿Qué límite conserva la revisión?
El seguimiento distingue trabajo activo de espera y permite contactar al responsable adecuado sin reenviar todo el expediente.

Fuentes