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Definir una prioridad operativa
Llamar urgente a cada petición evita decidir qué debe hacerse primero.
Llamar urgente a cada petición evita decidir qué debe hacerse primero. Las personas terminan respondiendo al mensaje más insistente en lugar de considerar el impacto de una demora.
Acordad criterios basados en consecuencia, dependencia y fecha comprometida. Una excepción necesita explicación y responsable, para que la prioridad pueda revisarse cuando cambie el contexto.
- Las personas terminan respondiendo al mensaje más insistente en lugar de considerar el impacto de una demora.
- Una excepción necesita explicación y responsable, para que la prioridad pueda revisarse cuando cambie el contexto.
Consulta de alcance
Comparte la dificultad que quieres aclarar
Documentación de procedimientos y criterios de archivo revisados.
Definiciones
- Cola de trabajo
- Conjunto organizado de solicitudes pendientes con estados y responsables.
- Bloqueo operativo
- Dependencia que impide completar la siguiente acción de una tarea.
Respuestas directas
- ¿Qué detalle identifica la dificultad?
- Las personas terminan respondiendo al mensaje más insistente en lugar de considerar el impacto de una demora.
- ¿Qué acción concreta propone?
- Acordad criterios basados en consecuencia, dependencia y fecha comprometida.
- ¿Qué límite conserva la revisión?
- Una excepción necesita explicación y responsable, para que la prioridad pueda revisarse cuando cambie el contexto.